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          社交不易,前赴后繼

          時間:2019-11-20 23:00:28|來源:鴻智資訊網|編輯:資訊網|點擊:

          “如果不知道創業要做什么,那就做社交吧。”

          回想起四年前,一位創業導師在一場創業峰會上說的話,許鋒臉上表露出些許無奈。他告訴懂懂筆記,正是那位導師的一句話,讓決心離職創業的他,開始扎根社交圈子。

          機會不多,出手必須穩、準、狠

          作為萬千創業大軍中的一份子,許鋒和團隊入駐到位于杭州的創意產業園已經三年多了。然而,社交領域的創業并沒有想象中那么簡單,光是“需求”二字,許鋒和團隊便琢磨了將近兩年時間,Beta版也推出再否掉了好幾個。而近兩年來市場熱點從熟人社交轉到匿名社交,用戶對“荷爾蒙”與“孤獨感”的需求比重,也越來越低。

          “社交應用既要滿足用戶的需求,又要獨具亮點、與眾不同,做出好的應用確實很難。”他指著一份社交領域的研究報告表示,如今能叫出名字的社交應用,至少在40款以上,而正處于“孵化”、“創業”階段的各類社交應用,更是不計其數。

          在他看來,幾乎每一天都有新的社交應用誕生。如果缺乏亮點,在功能上盲目跟風,那么產品很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。于是,找準目標用戶的需求,并與競品在功能、角度上拉開距離,就顯得尤為重要。

          “但找準競品還沒實現的用戶需求并不容易,也很冒險。”許鋒告訴懂懂筆記,市面上知名的社交應用有40多款,基本上已經將用戶的各方面需求都滿足了,只剩下部分“刁鉆”角度,可以讓創業者去摸索。

          陌生社交、樹洞社交、視頻社交......能夠想到的方方面面,基本都“花落名家”。他身邊曾有朋友另辟蹊徑,嘗試推出VR社交,但在投入大量研發成本之后,受制于硬件技術的局限而宣告失敗。

          “相比行業巨頭,創業者沒有太多可嘗試的機會,只能穩、準、狠。”為了不重蹈同行劍走偏鋒、卻出師未捷身先死的覆轍,許鋒將創業初期的精力,全都投入在社交應用市場的調研上。

          他表示經過兩年的需求分析,團隊發現有相當一部分年輕用戶的社交圈層很小,且普遍有社交恐懼癥。他們在生活、工作、學習中,存在大量有待發泄的情緒,無人傾聽、無處傾訴。

          “通過匿名的發泄方式讓用戶彼此找到共同話題,也是一種社交方式。”感覺在社交圈里暫時并沒有類似針對性的產品,許鋒決定放手一搏。于是,他和團隊一邊尋找融資機會,一邊開始著手應用開發。在2018年12月底,他們終于推出了第一版吐槽+發泄社交應用,并通過有限的資金進行了市場推廣,接下來的將是難熬的等待。

          無論是社交也好,創業也罷,都講究錯位競爭。只有特立獨行,并能滿足一部分用戶需求的功能,才能在激烈的行業中生存。那么,滿足獨特的角度與需求,是否就能做出一款受用戶喜愛、追捧的社交爆款呢?

          需求更迭,計劃永遠趕不上變化

          莊海也是一家杭州社交應用創業團隊的創始人,他告訴懂懂筆記,公司推出的一款心情社交應用從2018年初上線以來,用戶數量就一直沒有大幅增長過。除了十萬刷量的“基數”以外,至今僅增加了1386人。

          所謂心情社交,指的是匿名用戶通過類似于心情、簽名、說說的一句話,與對方形成配對的社交關系?;ゲ徽J識,但彼此傾聽對方“心事”越多,通過表情表達關心的次數越多,關系值就會上升。最終,雙方可以解鎖聊天功能。

          “雙方均匿名,避免社交恐懼,聊天需解鎖,避免微商廣告。”莊海無奈表示,當初想法很好,前景也不錯,可惜市場變化太快。2017年年底在進行應用開發前的市場調研時,他們對上萬名來自不同地區的90后、95后進行了有獎調查,有超過76%認可這一社交邏輯,更有超過69%用戶表示非常期待該應用的面世。

          然而,2018年應用推出之后,盡管在推廣、營銷上投入很多成本和精力,但引流的成效甚微。有不少用戶在領取平臺福利之后,就成了僵尸賬戶。

          “感覺不應該呀,都是花心力調研過需求才開發的,不是盲目跟風。”為了弄清楚這款應用不受歡迎的原因,莊海與團隊2018年9月再次在相關用戶范圍內,發起新一輪的社交問卷調研。

          然而,調研結果卻讓他大跌眼鏡。僅僅過了八個月的時間,心情傾聽這一社交邏輯的認同率,僅剩32%。更有14%用戶表示,對于這樣一款社交應用完全不期待。

          “這就跟玩游戲一樣,一陣子興RPG,一陣子興RTS,變化太快了。”對于用戶需求的善變,許鋒也補充到,年輕用戶群的需求十分善變,再加上大量興趣潮流的引導,一款獨具亮點的社交產品已經很難滿足用戶們長時間的需求變化。

          或許,這個月還十分火爆的樹洞交友,下個月就可能被視頻撩騷取代。創業者很難拿捏或者預判用戶需求的發展趨勢,這就導致了不少社交應用還開發完成,就已經過氣了。

          “更可怕是產品尚未面世,半路就殺出個功能雷同的程咬金。”他告訴懂懂筆記,只要遇到一兩次這樣的情況,創業團隊輕則士氣全無,重則推翻重來,甚至宣告項目失敗。

          在他們看來,這種善變也造成了市場上很多社交應用看似突然崛起,但瞬間就會變成“月拋型”應用。于是乎,運氣好的社交應用趕上了“流行”趨勢,得以風靡一陣之,又很容易隨著用戶興趣退卻而曇花一現。至于運氣不好的產品,經常會是胎死腹中,無人問津。

          既然社交創業這么艱難,為何有這么多創業者飛蛾撲火般,爭相涉足社交行業呢?說到底,還是“熱錢”在作怪。

          社交應用成創業者融資利器

          據公開數據顯示,在2011-2016年國內社交領域高速發展的這五年里,超過500家社交應用企業獲得了融資。

          在IT桔子發布的《2018社交領域投融資報告》中,可以看到在2018年社交領域雖然趨冷(投融資事件同比減少29.5%),但融資總額卻大幅增長了68.2%。

          “近幾年互聯網創業融資難,但社交領域融資機會還是蠻大的。”

          張顯裕是深圳南山區一家創業公司的聯合創始人,公司旗下一款互動問答社交應用,剛剛在2018年底獲得三十萬元的天使輪融資,讓他稍微松了一口氣。

          他告訴懂懂筆記,團隊辦公所在的商業大廈,同一樓層就有五家從事社交應用相關設計、研發、運營的創業公司。據他了解,有的企業已在社交領域中苦苦摸索了五六年。

          “融資是支撐企業、團隊活下去的信念,除了社交別的領域融資更難。”回想起過去等待融資的那段日子,張顯??嘈χ鴵u了搖頭。他表示,身邊有不少認識的互聯網、電商創業團隊,在經歷失敗、低谷之后,大多在去年轉型到了社交領域。

          他感覺近一兩年因為有不少社交應用收到用戶青睞,獲得了可觀融資。這也使得目前仍有大量熱錢不斷涌入社交領域,不斷尋覓有潛力的社交產品。

          “誰敢說做社交應用,只為情懷不為融資?”張顯裕告訴懂懂筆記,社交創業需要大量燒錢,而他認識的不少創業團隊都倒在了C輪融資之前。除了用戶需求善變、興趣潮流迭代等客觀因素之外,更多是創始團隊沒有持續運維產品的耐心,“有一些直接選擇套現離場,說白了還是投機心理在作祟。”

          在張顯??磥?,不少創業人才集中的城市,仍有大量團隊在盯著社交應用做項目,或許大家都知道在微信、微博、陌陌等成熟產品后面很難有機會,但依舊跟風為的就是要“套”一筆融資。

          即便最終推出的社交應用,僅僅是“寄生”在微信上的一款小程序,但只要能夠有足夠的流量數據可用于在資本面前“講故事”,目標也就算是達成了。張顯裕笑稱,在前不久參加的幾次路演中,看到好幾家創業團隊聲稱自己做的小游戲(小程序)也是基于興趣社交的應用,讓人感覺很無語。

          “幸運的是我們融了一筆天使輪,這層樓的同行還有很多沒融資呢。”張顯裕坦言,在過去幾年里社交領域里有不少創業團隊,就是因為遲遲等不來融資而倒下了。

          不過這個圈子并不缺冒險者,一批小團隊倒下了,又會有一批新的創業團隊誕生。大家都是一邊開發著新產品,一遍苦苦地等融資。“我認識的一個小團隊,在過去四年時間里開發了十幾款不同類型的社交應用,但只有一款拿到了天使輪融資,其余的均以流產告終。”張顯裕嘆了口氣。

          結束語

          社交應用市場正在越來越走向細分。用戶對于社交的需求,既多元又多變。不同年齡層次,有不同的角度需求,不同的背景,也有不同的興趣愛好。想再出現一款“通吃”的社交軟件,已經是天方夜譚。

          而在資本的助推下,越來越多的創業團隊看到了行業商機,從而開發出大量針對不同人群所需的社交產品。但是這其中有多少是源自做社交的初心,還是為資本意志而舞,就不得而知了。不過從行業內的一些現象中,可以發現不乏絞盡腦汁做流量數據,再“圈”一筆融資就走的創業者,也有不少創業者一邊埋怨年輕人太難捉摸,一邊抱怨社交關系導入不易。

          或許,并不是這屆產品經理“不行”,而是不少團隊早已經迷失在資本的混沌當中了。

          【來源:鈦媒體             作者: 懂懂筆記】

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